近日，大连4路公交车驾驶员朱会成悉心照料一位老年乘客的全过程，被车载监控全程记录下来，温暖场景得以完整还原。
事发当日11时许，4路公交车沿香炉礁方向行驶至舰艇学院站时，一位拄着拐杖、拉着小推车的大娘缓缓走上站台。大娘行动略显迟缓，拎着的小推车看起来分量不轻。驾驶员朱会成透过车窗看到这一幕，立即拉好手刹，解开安全带，打开驾驶室防护门，快步下车迎了上去：“大娘，我帮您把车拿上去！”他先接过大娘手中的小推车，搬上车并安置在车厢前部的空位旁，又转身搀扶着大娘，直到将大娘安稳送到座位上，他才返回驾驶座继续行车。车厢里有人忍不住伸出大拇指赞叹：“师傅真是个好人！”
车辆行至秀月街站时，朱会成从后视镜里看到大娘准备起身下车，再次拉好手刹起身。他先将小推车从车上递到站台，随后扶着大娘慢慢走下台阶并说道：“大娘，我给您靠得近点，您迈这步方便。过马路可得瞅准信号灯，慢点走，注意安全。”朱会成细心叮嘱，大娘连连点头道谢。
据了解，朱会成在4路公交岗位上已工作多年，这样的暖心服务对他而言早已是常态。他用一言一行诠释着“服务”二字的分量。在大连的公交线路上，这样的温暖每天都在发生，成为这座城市动人的底色。
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